¡Aguas! Estos son los bancos con más quejas de cargos no reconocidos
Las instituciones bancarias tienen como objetivo principal guardar tu dinero y tu identidad, pues es de suma importancia la confidencialidad pero los últimos meses se han disparado los reclamos para los bancos donde reportan robo de identidad y transacciones desconocidas por montos bajos
Los primeros 8 meses del año 2022 en el Buró de Entidades Financieras de la Condusef se recibieron 49,871 quejas por posibles robos de identidad, los cuales destacaron:
- Apertura de cuenta no solicitada ni autorizada
- Crédito no reconocido en el historial crediticio
- Crédito otorgado sin ser solicitado ni autorizado
- Disposición de efectivo en ventanilla y/o sucursal.
Los bancos con mayor numero de quejas
- Santander con 1,956 quejas reportadas por movimientos derivados de posible robo de identidad ascendieron a 264,258,768 millones de pesos
- HSBC con 89,983,633 millones de pesos.
¿Y que pasa si solicito mi devolución?
Las instituciones bancarias que reciban reclamos por los tarjetahabientes de cargos no reconocidos en sus cuentas, están obligadas a reembolsar en la cuenta del usuario, a más tardar el segundo día hábil bancario, los cargos objeto de la reclamación siempre que correspondan a operaciones realizadas en las 48 horas previas.
Te recomendamos constantemente revisar tus movimiento en tus tarjetas pues por muy bajo que sea el monto si se contemplan los miles de usuarios la cantidad es abismal ¡No te dejes!
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